Legal · Transparencia
Cómo tratamos la información personal cuando visitas xeretron.com, solicitas una evaluación o te comunicas con el equipo de Xeretron AI Server.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Xeretron AI Server («Xeretron», «nosotros») ofrece software e instalación de nodos de inteligencia artificial privada que operan en la infraestructura del cliente. Esta política describe el tratamiento de datos personales relacionados con nuestro sitio web, formularios de contacto y comunicaciones comerciales o técnicas.
Contacto de privacidad: formulario de evaluación o el correo que te indiquemos en la respuesta comercial.
Producto (nodo Xeretron). Los modelos, documentos, chats, voz y datos de operación que procesas en tu propio nodo permanecen bajo el control de tu organización, en tu equipo o servidor. Xeretron no usa el contenido de tu nodo como entrenamiento público ni lo vende a terceros.
Sitio y preventa. Esta política se centra en los datos que nos envías por la web (evaluación, aliados, blog) y en la telemetría mínima del sitio. El gobierno de datos dentro de tu nodo lo defines tú (accesos, retención, red y cumplimiento interno).
No solicites ni envíes en el formulario datos clínicos, datasets confidenciales ni información personal de terceros. Eso se trata solo por un canal acordado tras la evaluación.
No vendemos listas de contactos ni perfilamos tu identidad para publicidad de terceros.
Cuando envías el formulario de evaluación, confirmas que autorizas el tratamiento de la información enviada para recibir una respuesta comercial y técnica. También podemos tratar datos necesarios para la relación precontractual o contractual y para intereses legítimos de seguridad del sitio, siempre con límites razonables.
Conservamos los leads y comunicaciones el tiempo necesario para gestionar la conversación comercial, la instalación acordada y obligaciones legales o de defensa de reclamos. Los borradores locales del formulario en tu navegador (si existen) viven en tu dispositivo hasta que los borres o limpies el almacenamiento del sitio.
Pueden acceder a tus datos el equipo comercial/técnico de Xeretron y proveedores que nos ayudan a operar el sitio o el panel de leads (hosting, correo, analytics), bajo instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas. No cedemos tus datos a anunciantes.
Si un despliegue implica terceros (p. ej. tu proveedor local de hardware), ellos actúan bajo tu relación contractual, no como destinatarios de los datos del formulario salvo que tú los involucres.
Xeretron atiende organizaciones en todo el mundo. Tus datos de contacto pueden procesarse en los países donde operamos infraestructura o proveedores necesarios para responderte. Cuando aplique, usaremos salvaguardas razonables según el contexto.
El sitio puede usar almacenamiento local (p. ej. borrador del formulario), cookies técnicas necesarias para seguridad/sesión y métricas agregadas de audiencia. Puedes limitar cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (TLS en el sitio, controles de acceso al panel, verificación anti-bot en formularios). Ningún sistema es 100 % seguro; si detectas un incidente que nos involucre, avísanos de inmediato.
Según tu jurisdicción (p. ej. derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición previstos en leyes de protección de datos aplicables), puedes solicitar ejercerlos escribiéndonos mediante el formulario de contacto e identificando tu solicitud como “Privacidad”. Podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad.
El sitio y los formularios de evaluación están dirigidos a profesionales y organizaciones. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para borrarlos.
Podemos actualizar esta política. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del sitio tras cambios relevantes implica que has sido informado de la nueva versión publicada aquí.
Este documento es informativo y no constituye asesoría legal. Los compromisos contractuales específicos (SLA, DPA, anexos de instalación) prevalecen cuando existan entre las partes.
Escríbenos y te respondemos con claridad técnica y comercial.
